Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi mahkota8a menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, bagaimana kami menyimpannya dengan selamat, dan hak penuh…

Data DilindungiHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatBoleh Hubungi KamiTiada Jualan Data
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mahkota8a Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat — pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami mengesahkan setiap permintaan dalam tempoh 24 jam bekerja dan memberikan respons penuh dalam tujuh hari bekerja.
Live Chat Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami melalui widget live chat dalam platform. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan boleh mengesahkan permintaan privasi asas dalam sesi yang sama.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Privasi & Data yang tersedia dalam bahagian tetapan. Cara ini adalah yang paling cepat kerana identiti anda sudah disahkan secara automatik.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia adalah proses harian dalam platform kami. Berikut adalah enam cara konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam kawalan anda sepenuhnya…

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui platform kami dilindungi dengan penyulitan semasa dalam transit dan semasa disimpan. Ini termasuk maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami bagaimana platform digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami juga menghantar amaran e-mel apabila log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang diperakui.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda — seperti gerbang FPX atau GrabPay. Tiada pihak lain menerima maklumat peribadi anda tanpa persetujuan nyata anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun anda. Setiap permintaan diproses oleh pasukan privasi kami dan diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang anda berikan semasa pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan dompet anda — hanya maklumat pengesahan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun.

Ya, anda berhak penuh untuk meminta salinan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan Privasi & Data, dan pilih pilihan pemadaman akaun. Pasukan kami akan mengesahkan permintaan dan melengkapkan proses pemadaman mengikut prosedur selamat yang ditetapkan.

Kuki kami hanya aktif dalam domain mahkota8a.co. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel privasi, live chat dalam platform, atau borang dalam akaun anda. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 24 jam bekerja pertama.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diwajibkan undang-undang untuk tempoh yang ditetapkan. Selepas tempoh itu, semua data dipadam secara kekal menggunakan prosedur yang diperakui dan anda akan menerima pengesahan e-mel.

Halaman Berkaitan

Tengah Musim Gugur mahkota8a Login Daftar Rezeki Bayangan